HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Khi khách hàng đặt hàng tại website: vnddecor.com vui lòng thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đặt hàng trên website và cung cấp thông tin liên hệ cơ bản (Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ nhận hàng).

Bước 2: Nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ theo thông tin khách hàng đã cung cấp để xác nhận thông tin và sản phẩm.

Bước 3: Chọn hình thức thanh toán phù hợp trên website:

1. Thanh toán bằng giao hàng - trả tiền mặt (COD):

  • Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng..
  • Quy trình: Nhân viên giao nhận sẽ liên hệ qua điện thoại để hẹn lịch giao hàng và thanh toán tại địa chỉ nhận hàng của quý khách. Nếu quý khách vắng mặt, vui lòng ủy thác cho người khác nhận hàng và thanh toán thay.

2. Thanh toán bằng Hình Thức Chuyển Khoản:

Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả  khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này.

* Thông tin chuyển khoản:

  • Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH VND DECOR
  • Số tài khoản:  95878889
  • Ngân hàng TechcomBank.

Sau khi hoàn tất chuyển khoản, nhân viên giao nhận sẽ liên hệ theo thông tin đã cung cấp và tiến hành thanh toán. Khách hàng thanh toán ứng với giá trị trên hóa đơn hoặc phiếu giao hàng.

Hủy Đơn Hàng Đã Thanh Toán

Nếu bạn đã thanh toán nhưng muốn hủy đơn hàng, vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Thông báo ngay cho chúng tôi qua số hotline 0977755502 hoặc email  vnddecor@gmail.com.

Bước 2: Nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ kiểm tra trạng thái đơn hàng của bạn.

Trạng thái đơn hàng và quy trình hủy:

  • Đang chờ lấy hàng: Chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ với đối tác vận chuyển để hủy đơn hàng và hoàn lại số tiền bạn đã thanh toán.
  • Đang giao hàng: Lúc này hàng hoá đang trên đường vận chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng khi bạn muốn huỷ đơn hàng. và chúng tôi sẽ hoàn tiền khi có xác nhận trả hàng về của đơn vị vận chuyển.

Hỗ trợ thêm:

Nếu có bất kỳ vướng mắc nào, vui lòng liên hệ website vnddecor.com để được hỗ trợ chi tiết

CÔNG TY TNHH VND DECOR

  •  91C/35/1 Ngô Chí Quốc, Phường Bình Chiểu, TP.Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
  • Tel: 02873022289 - Hotline: 0977755502 
  • vnddecor@gmail.com
  • Website: http://vnddecor.com
zalo